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    Rete Informatica di Fabio Bernini vende computer esclusivamente creati dalla stessa con marca Todabe, marchio registrato da Rete Informatica di Fabio Bernini.

    Oltre ai computer vende licenza di software di tipo ESD, ossia licenze dismesse dal proprietario originale per qualsiasi motivo, dal passaggio a versioni successive del software o semplicemente perché il proprietario originale abbia cessato l’uso delle licenze.

    Le licenze sono legali?

    Le licenze ESD sono completamente legali come la loro vendita, come sentenziato dalla Corte Europea con sentenza n. C-128/2011.

    Come ricevo la licenza?

    La consegna del produc key o dell’account, a seconda del software acquistato, avverrà esclusivamente per via telematica: il cliente riceve una e-mail contenente il product key o l’account per l’installazione del software. Quindi la spedizione del software è completamente gratuita.

    Entro quando devo attivare la licenza?

    Tutte le licenze software vanno attivate entro 3 giorni dall’emissione della fattura, salvo diversamente indicato.

    Quando riceverò la licenza?

    La licenza verrà inviata entro 24 h dal momento del pagamento.

    Metodi di pagamento

    Quali metodi di pagamento sono accettati?

    I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:

      • Bonifico

      • PayPal. Con questo sistema è possibile anche pagare con carte di credito senza avere un account PayPal. In nessuna maniera Rete Informatica di Fabio Bernini entrerà in possesso dei dati della vostra carta di credito.
      • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express). Il pagamento con carte di credito avviene con l’intermediazione del Gateway PayPal. Rete Informatica di Fabio Bernini non acquisisce i dati della tua carta di credito.

    Diritto di recesso

    Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ovvero a coloro i quali non destinano il bene acquistato per uso in attività commerciali o per ragioni professionali. Come stabilito dall’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 2.3 e dal D.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21.

    Licenze software ESD

    Le licenze ESD possono essere sostituite o rimborsate solamene qualora non sia già stata emessa la fattura contenente il product key o l’account. Secondo la Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori, a causa della natura del prodotto, ovvero digitale, il cliente perde il diritto di recesso dal contratto quando l’ordine contenente il Product Key (seriale) viene evaso con l’accordo del cliente (il Product Key ricevuto non può essere restituito).

    Computer e materiale informatico

    La vendita di computer viene disciplinata dalla Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 ovvero il consumatore a diritto di recesso dall’acquisto a prescindere dalla motivazione, facendone espressa richiesta entro 14 giorni dall’acquisto, tramite la pagina dei contatti.

    Il materiale dovrà essere completamente integro, con la confezione e accessori originali.

    In caso decidessi di recedere entro quanto avverrà la restituzione del denaro?

    In caso di recesso la restituzione del denaro avverrà entro 30 giorni dalla richiesta di recesso.

    Chi paga le spese di sedizione in caso di recesso?

    Le spese di spedizione per la restituzione del bene acquistato sono a carico dell’acquirente.


    In ogni caso siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema e giungere ad una soluzione amichevole senza danno da parte di nessuno.

    Spese di spedizione

    Le spese di spedizione sono completamente gratuite per quanto riguarda l’acquisto licenze software essendo che le licenze vengono inviate esclusivamente per via digitale ovvero tramite e-mail.

    Nel caso di acquisto di computer, le spese di spedizione vengono calcolate sul singolo prodotto in quanto sono dipendenti dal peso e la grandezza. Per sapere a quanto ammontano le spese di spedizione per un bene fisico basta fare una simulazione di acquisto nello shop e si potrà vedere l’importo relativo alla spedizione dello specifico prodotto.

    Per qualsiasi altro prodotto diverso da Software e Computer, si può far riferimento alla tabella sotto.

    Peso in Kg. Italia peninsulare
    Isole e Calabria
    da 0 a 5
    6,50 € * 7,00 € *
    >5 – 10 8,90 € * 10,70 € *
    >10 – 20 11,20 € * 13,50 € *
    >20 – 30 13,60 € * 16,50 € *
    >30 – 50 19,00 € * 24,70 € *
    >50 – 100 27,10 € * 34,10 € *
    oltre i 100 27,10 € *
    +6,50 € * per ogni 25 Kg o frazione
    34,10 € *
    +8,80 € * per ogni 25 Kg o frazione

    Tempi di spedizione

    Software

    Entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine dal Lunedì al Venerdì

    Materiale fisico

    2-4 giorni dalla ricezione dell’ordine dal Lunedì al Venerdì

    Spese accessorie

    1. Per i pagamenti con PayPal è prevista una commissione di importo proporzionale al prezzo di acquisto, che verrà visualizzato nel carrello
    2. Per i pagamenti con bonifico bancario non è prevista alcuna commissione
    3. Per i prodotti fisici (quindi software esclusi) di valore inferiore a 74,00 Euro è prevista una commissione di 3,00 Euro per gestione dell’ordine

    Fatturazione

    Ai sensi dell’art. 22 d.p.r. 633/72 per il commercio elettronico non è obbligatoria l’emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all’effettuazione dell’operazione d’acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un’espressa richiesta di fatturazione entro il termine delle operazioni d’acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate.

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